Le programme du PPATN pour aider votre PME à intégrer un ERP

Le programme du PPATN est peut-être le coup de pouce pour aider votre entreprise à intégrer un ERP.

Qu'est-ce que le PPATN ?

Il s'agit d'un programme du Consiel national de recherches du Canada ayant pour object d'aider les PME canadiennes d'adopter les technologies numériques.

A qui s'adresse le programme ?

Le programme s'adresse à toutes entreprise Canadienne de 500 employés ou moins, axée sur la croissance (?), qui présente un plan d'adoption des technologies numériques (ERP par exemple!) et qui montre qu'elle est prête à modifier ses opérations actuelles pour maximiser les avantages de l'adoption des technologies numériques sur sa productivité.   En bref, ça semble assez large;  Toute PME qui peut améliorer ses opérations grâce à l'implantation d'un ERP devrait pouvoir se qualifier assez facilement.

Quelles aides sont offertes par le programme du PPATN ?

Les PME admissibles auront accès à une équipe de conseillers experts dans les technologies numériques et dans leur processus d'adoption.   Ces experts vous assisteront

De plus, ces entreprises peuvent bénéficier d'une aide financière substancielle:

- Soutien des salaires internes pouvant aller jusqu'à 80%
- Soutien des coûts de sous-traitance pouvant aller jusqu'à 50%

Par où commencer ?

Il n'est pas nécessaire de recourir à un intermédiaire pour monter un dossier.  Si vous avez le temps et les ressources, rien n'empêche de communiquer directement avec le Conseil national recherches Canada:

Conseil national recherches Canada
Programme d'aide à la recherche industrielle
75, boulevard de Mortagne, bureau 111
Boucherville (Québec)
J4B 6Y4
Téléphone : 450-641-5300
Courriel : reception.PARI@nrc-cnrc.gc.ca

Si, par contre, vous préférez bénéficier des services d'une firme de consultants, qui vous guidera au milieu des dédales administratifs gouvernementaux, voici une firme qui possède déjà une expertise avec ce programme et qui peut très sûrement vous aider:

DynaVision RS&DE
1730, voulevard Marie-Victorin, Bureau 202
Longueuil, Québec
J4G 1A5
Téléphone: 450-670-9451
www.groupedynavision.com


Information additionnelle:

Plus d'information sur le site du Conseil national de recherches du Canada: http://www.nrc-cnrc.gc.ca/fra/idp/pari/adoption-de-technologies-numeriques/ppatn-index.html

Présentation du programme : http://www.ceim.org/pages/doc/pdf/7-%20Richard%20O%20-%20PARI-CNRC.pdf

Votre PME est-elle prête pour un ERP ?

Lors de sa croissance, une PME passera par différent stades.  À ses débuts, le focus de l’entrepreneur sera généralement de développer ses produits et services et de se positionner dans son marché.   La gestion des opérations sera souvent limitée à l’utilisation d’un système comptable, parfois agrémenté de logiciels spécialisés parallèles,  et d’un savant mélange de processus manuels supporté par des feuilles Excel.

Alors que le volume augmente, les dirigeants sont souvent confrontés à différents avertissements indiquant que l’intégration d’un ERP devrait être envisagé.

Symptômes :

-          Perte de contrôle

Les données sont difficiles d’accès.  Vous perdez du temps à chercher des documents dans les différentes filières.  Les documents se promènent entre différents intervenants.  Les données sont retapées d’une application à une autre, d’un formulaire à l’autre.

-          Manque d’information

Vous manquez d’information pour les prises de décisions stratégiques.  Les données comptables et les données opérationnelles proviennent de sources différentes et ne correspondent pas toujours.  Vous manquez d’indicateurs utiles pour avoir une vision rapide, globale et en temps réel de votre situation financière et opérationnelle.

-          Service aux clients déficient

Vous êtes souvent en mode urgence.  La mauvaise planification de vos niveaux d’inventaire et de vos commandes d’approvisionnement  augmente vos retards de livraison.  La gestion des plaintes des clients est artisanale. 

-          Difficultés à gérer la profitabilité

Vous ne pouvez pas facilement connaître vos coûts réels sur les produits ou services que vous vendez.  Votre entreprise est basée sur la gestion de projets et vous êtes dans l’impossibilité de fournir rapidement un estimé de coûts qui soit juste et basé sur des données réelles. 

-          Croissance limitée à cause de l’informatique        

La croissance de l’entreprise est ralentie par les limitations des systèmes informatiques existant.  Trop d’opérations manuelles ou semi manuelles embourbent votre personnel chaque fois que vous atteignez des nouveaux sommets de vente.

Ces différents symptômes peuvent indiquer que la limite des systèmes en place est atteinte.  À ce stade, l’entreprise aura besoin d’intégrer ses différentes opérations à l’intérieur d’un système unique.   On tombe alors dans le monde des ERP!

Un ERP vous permettra d’opérer efficacement, de façon légère et d’industrialiser vos processus d’affaire afin d’être en mesure de prendre d’assumer la croissance de votre entreprise.

De façon générale, un système ERP vous permettra d’obtenir les avantages suivants :

-          Intégrer la majorité des activités de l’entreprise

-          Faciliter la communication et la collaboration dans l’organisation

-          Accéder aux données en temps réel

-          Améliorer la qualité de l’information

Spécifiquement, la plupart des systèmes ERP vous aideront à optimiser les éléments suivants :

-          Aide à la décision, par l’accessibilité aux données et par des fonctions de ‘reporting’ et par la présence de nombreux indicateurs de performance.

-          Administration et finance, en consolidant les informations financières

-          Gestion des approvisionnements, en aidant les opérations d’achat à planifier

-          Gestion des stocks, grâce à une intégration en temps réel de l’inventaire avec le reste des opérations

-          Gestion de la production, par une planification plus efficace

-          Ventes & marketing, en améliorant la gestion et la planification des ventes et du service à la clientèle

Lorsque les symptômes seront là, la question deviendra peut-être : Est-ce que mon entreprise peut se passer d’un système ERP ?

L'ABC des ERP

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Un ERP est un logiciel de gestion d’entreprise intégré.  Le terme vient de l’anglais ‘Enterprise Resource Planning’.  Le vrai terme en français devrait être PGI (Progiciel de gestion intégré).

Dans les faits, il s’agit d’un logiciel unique qui tend à homogénéiser toutes les fonctions informatiques de l’entreprise dans un outil unique.   Typiquement, le logiciel va intégrer la gestion des achats, des ventes, de la comptabilité, des inventaires, etc…  Aujourd’hui, beaucoup de ERP intègrent également la gestion des ventes, via un CRM intégré, ainsi que le commerce électronique.

Les avantages des ERP

-          Partage de l’information.   Un système unique garanti l’unicité de l’information au sein d’une base de données centrale accessible à tous et évite les doubles entrées.  L’utilisation d’un ERP permet d’accéder en temps réel à l’ensemble des informations à partir d’un logiciel unique.

-          Normalisation des processus.  Une interface standard aide à uniformiser les façons de faire dans l’entreprise.  L’impact d’une meilleure coordination entre les différents départements permet d’optimiser les processus de gestion (flux économiques et financiers) au sein de l’organisation.

-          Les ERP vont généralement permette la traçabilité des données.  Dans certains domaines, tels que l’agro-alimentaire ou le pharmaceutique, c’est fondamental.

-          Dans le cas d’entreprises étendues géographiquement, la plupart des ERP vont permettre une gestion multi-compagnies, multidevises et souvent multilingue.

-          Normalement, l’intégration d’un logiciel unique permet une meilleure maîtrise des coûts ainsi que des échéanciers de déploiement.

Les désavantages des ERP

-          Les coûts d’acquisition et de mises-à-jour sont généralement assez élevés

-          Les ERP peuvent être complexes à implanter

-          Les changements entrainés par l’implantation d’un ERP dans l’entreprise peuvent constituer un obstacle non négligeable pour le personnel.

-          Les ERP offrent souvent beaucoup plus de fonctionnalités que requis pour chaque entreprise.  Cela peut complexifier la solution.

Outil stratégique

Un ERP constitue un véritable outil stratégique pour une entreprise.  Un bon ERP bien intégré  dans une entreprise offre des bénéfices tangibles.   Par contre, son intégration, pour être réussie,  requière l’implication de l’ensemble des intervenants décisionnels tant elle nécessite de la rigueur et souvent une remise en cause des processus existants.